Công tác quản lí có thể thay đổi doanh nghiệp, nhưng thực sự muốn cải tổ doanh nghiệp thì cần phải dựa vào người lãnh đạo. Hành động của người lãnh đạo, đặc biệt là các quyết định vào những thời điểm then chốt là nhân tố ảnh hưởng lớn nhất đến sự thành bại của doanh nghiệp. “Thuyền vượt qua đại dương nhờ người cầm lái”. Con thuyền đi có nhanh hay không là do lòng người có đồng tâm hiệp lực hay không; con thuyền có thể thuận buồm xuôi gió tránh được đá ngầm nước xoáy để cập bến hay không chính là trách nhiệm mà người cầm lái không thể chối bỏ được. Sự an toàn của một con thuyền lớn và tính mạng của tất cả mọi người trên thuyền được quyết định rất lớn bởi khả năng phán đoán và năng lực xử lí khi lâm nguy của người cầm lái. Sóng to gió lớn chứng tỏ bản lĩnh anh hùng, người có thể chèo lái cả một con thuyền doanh nghiệp to lớn, không ai khác chính là người lãnh đạo.
Doanh nghiệp là hệ thống đặc biệt được sáng tạo hoặc cải tạo bởi bàn tay của con người, là một loại hệ thống năng động. Trong hệ thống này, bắt buộc phải có một người có thể điều tiết tốt những công việc như đưa ra quyết sách, chỉ huy, đốc thúc vận hành…, trù tính tốt về con người, tiền của, vật chất, tin tức đầu vào của doanh nghiệp và sản phẩm cùng với dịch vụ đầu ra phù hợp với nhu cầu của xã hội. Bởi vì chỉ có như vậy thì mới có thể cùng lúc thu được lợi ích tài chính và lợi ích kinh tế xã hội. Người này không phải là ai khác, mà chính là người lãnh đạo của doanh nghiệp. Cho nên, với tư cách là một người lãnh đạo, cần phải có góc nhìn, giải pháp và năng lực tổng quát toàn diện.
Người không biết tính toán toàn cục thì không thể làm lãnh đạo. Người lãnh đạo chính là người mưu tính toàn cục, là người đưa ra quyết định cuối cùng để giải quyết các vấn đề khó khăn. Doanh nghiệp muốn phát triển nhưng lại không có kế hoạch lâu dài phù hợp với đặc trưng doanh nghiệp, cũng không có người lãnh đạo có tài có lực thì e là chuyện viển vông. Thực lực của người lãnh đạo xuất phát từ phán đoán chính xác về các thay đổi trong tương lai. Giữa kế hoạch và biến đổi, giữa nghĩ và làm, giữa tri thức và hành động có khoảng cách rất lớn, đối với cá nhân mà nói khoảng cách này là bình thường, nhưng đối với doanh nghiệp mà nói thì lại là chí mạng. Thu nhỏ một cách tối đa những khoảng cách này chính là nhiệm vụ lớn lao của người lãnh đạo.
Ngoại trừ quyền lực cứng đủ để điều khiển sự phát triển của doanh nghiệp, người lãnh đạo còn cần phải có tính thích ứng cực tốt. Một người lãnh đạo ưu tú là người có thể căn cứ vào quy mô lớn nhỏ, đối tượng quản lí và các giai đoạn phát triển khác nhau của doanh ngiệp để sẵn sàng điều chỉnh phương pháp và phong cách lãnh đạo của mình. Giống như Konosuke Matsushita từng nói: “Khi nhân viên của tôi có 100 người, tôi cần phải đứng trước mặt họ để chỉ huy; khi nhân viên của tôi tăng lên 1.000 người, tôi cần phải đứng ở giữa họ, khẩn cầu nhân viên dốc sức hỗ trợ; khi nhân viên của tôi lên đến hàng chục nghìn người, tôi chỉ cần đứng phía sau họ, trong lòng cảm kích là được.”
Quyền lực mềm của người lãnh đạo có thể miêu tả bằng cụm từ “Sức ảnh hưởng”. Cái gọi là sức ảnh hưởng chính là năng lực khi một người tiếp xúc với người khác tạo nên tác động thay đổi hành vi và tâm lí của người kia. Sức ảnh hưởng người người đều có, nhưng mức độ của nó lại khác nhau. Hơn nữa, sức ảnh hưởng của một người cũng tùy thuộc vào từng đối tượng, hoàn cả mà thay đổi. Với tư cách là một người lãnh đạo, cần phải nỗ lực học tập, không ngừng tiếp nhận tri thức mới, tăng thêm kĩ năng và năng lực, từ đó có thêm tài phán đoán, tài tổ chức, tài chỉ huy bài binh bố trận, tài sáng tạo theo kịp thời đại và tài ứng biến cần thiết… Chỉ có như vậy mới có thể khiến cho cấp dưới khâm phục, tin cậy, cấp dưới một khi tin tưởng sẽ tự giác phục tùng theo lãnh đạo.
Người lãnh đạo là trụ cột và linh hồn của doanh nghiệp, người lãnh đạo là nhân vật đứng đầu dẫn lối cho doanh nghiệp. Một người đặc biệt gánh vác đủ mọi nhiệm vụ như vậy không chỉ cần có năng lực, thực lực, kĩ năng, mà càng phải có trí lực và con mắt tinh tường để tháo gỡ rối ren, nhìn thông suốt mọi chuyện, đồng thời phải chú trọng rèn luyện suy nghĩ đa chiều, tự soi xét bản thân, không ngừng đột phá, mở rộng giới hạn của bản thân.
Chín phương pháp tu luyện năng lực lãnh đạo mà cuốn sách này tổng kết ra chỉ là góp chút sức mọn vào xây dựng “trường kinh doanh không biên giới”, hi vọng độc giả có thêm nguồn tư liệu, có thêm cảm hứng để học hỏi hiệu quả, từ đó có thêm động lực tạo ra sức mạnh tinh thần lớn lao và trí tuệ kinh doanh thông thái.