Kĩ năng giao tiếp của bạn có đạt yêu cầu không?
Gần đây một tờ báo đã đặc biệt nhắc tới một cô gái làm việc trong khách sạn, với khả năng giao tiếp khéo léo của mình, cô gái đó đã làm quen với một người rất thành công trong sự nghiệp. Với sự giúp đỡ của người thành đạt ấy, cô gái đã tìm thấy cho mình rất nhiều con đường để có thể kiếm tiền, về sau cô trở thành một triệu phú, sống trong một căn hộ cao cấp và sở hữu những chiếc xe hơi đắt tiền. Ví dụ này cho chúng ta thấy được rằng “biết giao tiếp” cũng giống như chúng ta đang có một chiếc máy in tiền trong tay. Ngoài việc giúp bạn có thêm các mối quan hệ thì vô hình trung nó còn giúp bạn tạo ra một “mạch tiền”.
Thế nhưng, kĩ năng giao tiếp không chỉ đơn giản là tôi nói, bạn nghe, đó là cả một nghệ thuật ứng xử để làm cho các mối quan hệ xung quanh chúng ta trở nên tốt đẹp hơn. Đặt chân vào thương trường, kĩ năng giao tiếp cũng giống như năng lực làm việc của bạn. Biết cách kết bạn, biết cách nói chuyện là hai điều không thể thiếu đối với một người thành công. Biến những mối quan hệcủa bạn thành nguồn tài nguyên “con người”, một khi nguồn tài nguyên đó đã dồi dào thì bạn có thể tận dụng để có được những thông tin hữu ích, và cơ hội thành công của bạn chắc chắn sẽ cao hơn người khác rất nhiều.
Kĩ năng giao tiếp chính là một môn học kiến thức, đồng thời cũng là một môn nghệ thuật. Vận dụng những kĩ xảo trong giao tiếp thực ra không khó, bạn chỉ cần để ý một chút khi tiếp xúc với người khác, dù là chuyện gì cũng nên giữ thể diện cho đối phương, nhìn bề ngoài có vẻ như bạn đang chịu thiệt, nhưng thực ra bạn đang lặng lẽ tích luỹ nguồn tài nguyên “con người” cho bản thân. Nếu như mỗi người đều biết cách giao tiếp, đồng thời biến nó trở thành một thói quen, thì dù ở bất cứ lĩnh vực nào, bạn cũng sẽ dễ dàng gặt hái được thành công.
Với tranh minh hoạ độc đáo, dễ hiểu, và số lượng ví dụ lớn, cuốn sách đã đề cập đến kĩ năng giao tiếp một cách rõ ràng và dễ hiểu, khiến bạn đọc có thể dễ dàng nắm bắt được những kĩ xảo và chiến lược trong giao tiếp xã hội, để mỗi người khi gặp bất cứ điều gì khó khăn, đều có thể vận dụng nguồn tài nguyên “con người” phong phú của mình, họ sẽ ủng hộ bạn, giúp bạn vượt qua những cửa ải khó khăn, và trở hành người được mọi người yêu quý, cho dù là lần gặp gỡ đầu tiên.