Dành cho các khóa học đại học và sau đại học về quản lý marketing.
Luôn đi đầu với văn bản tiêu chuẩn vàng phản ánh những điều mới nhất về lý thuyết và thực hành tiếp thị.
Thế giới tiếp thị đang thay đổi từng ngày - và để sinh viên có được lợi thế cạnh tranh, họ cần một cuốn sách giáo khoa phản ánh tốt nhất lý thuyết và thực tiễn tiếp thị ngày nay. Quản trị Tiếp thị là văn bản tiếp thị tiêu chuẩn vàng vì nội dung và tổ chức của nó phản ánh nhất quán những thay đổi mới nhất trong lý thuyết và thực hành tiếp thị ngày nay.
Các khía cạnh chính của tiếp thị toàn diện được đan xen xuyên suốt sách:
- Tiếp thị nội bộ - đảm bảo mọi người trong tổ chức tuân thủ các nguyên tắc tiếp thị phù hợp, đặc biệt là quản lý cấp cao.
- Tiếp thị tích hợp — đảm bảo rằng nhiều phương tiện tạo ra, cung cấp và truyền đạt giá trị được sử dụng và kết hợp theo cách tốt nhất.
- Tiếp thị mối quan hệ — có mối quan hệ phong phú, nhiều mặt với khách hàng, thành viên kênh và các đối tác tiếp thị khác. Tiếp thị hiệu suất — sự hiểu biết mang lại lợi ích cho doanh nghiệp từ các hoạt động và chương trình tiếp thị, cũng như giải quyết các mối quan tâm rộng hơn và các tác động pháp lý, đạo đức, xã hội và môi trường của chúng.
Thông tin tác giả
Philip Kotler (sinh ngày 27 tháng 5 năm 1931 tại Chicago, Hoa Kỳ) là giáo sư marketing nổi tiếng thế giới; "cha đẻ" của marketing hiện đại, được xem là huyền thoại duy nhất về marketing, ông tổ của tiếp thị hiện đại thế giới, một trong bốn "Nhà quản trị vĩ đại nhất mọi thời đại" cùng với Peter Drucker, Jack Welch và Bill Gates (theo bình chọn của Financial Times). Ông là giáo sư của Trường Đại học Northwestern, Hoa Kỳ; là chuyên gia hàng đầu của Tập đoàn tiếp thị Kotler trong lĩnh vực hoạch định chiến lược marketing, và là giáo sư tại các trường đại học như Johnson & son, Viện Marketing Kellogg. Ông đã từng tư vấn cho nhiều chính phủ và các công ty nổi tiếng trên thế giới như IBM, General Electric, AT&T, Honeywell, Bank of America, v.v... Những nguyên lý và phương pháp tiếp thị của ông được tiếp nhận, áp dụng rộng rãi trong giới kinh doanh toàn cầu.
Cái tên của Philip Kotler đã trở nên đồng nghĩa với tiếp thị, một chuyên gia hàng đầu của Kotler Marketing Group trong lĩnh vực hoạch định chiến lược marketing. Ông được hàng triệu người trên thế giới biết đến như một chuyên gia cừ khôi trong lĩnh vực marketing, một thuyết trình viên cao cấp, tác giả hoặc đồng tác giả của hơn 100 cuốn sách và bài báo chuyên về marketing và quản trị kinh doanh; trong đó có Marketing Management (ấn hành lần đầu năm 1967), một trong những cuốn sách kinh điển nhất của ngành tiếp thị và gối đầu giường giới quản trị kinh doanh thế giới. Những cuốn sách của ông đã được bán trên ba triệu bản bằng 20 thứ tiếng và được coi như kinh thánh về tiếp thị tại 58 quốc gia trên thế giới.